Loovus

Proffesionaalsus

Paindlikkus

Teenusedisain on mänguline valdkond, siin ei ole midagi kivisse raiutud. Teenuste loomine ja arendamine sujuvad alati paremini kui olla mänguline, avatud võimalustele, vaadata maailma värskest perspektiivist. Aitame olla meie klientidel loovad, nägemaks uusi võimalusi. Tule meiega mängima!

TÜ spin-off ettevõttena koondame me teenusedisaineritest vilistlaste ning teadlaste võrgustikku, mis muudab meid unikaalseks. Seotus ülikooliga tagab meie klientidele kindluse, et metoodika ja tööriistad mida rakendame on kaasaegseimad ning pöörame pidevat tähelepanu nende süsteemsele arendamisele.

Kuna iga kliendi probleemid on omanäolised, siis läheneme koostööprotsessile ka loovalt – iga teenus on nagu rätsepaülikond, mis sünnib kliendiga koostöös. Kui juhtub, et meie oma võrgustiku liikmete  teadmistest jääb väheks – leiame õiged inimesed TÜ-st, koostöös ja kaasamises peitub jõud!

12
kuud

19
klienti

3
aplausi

557
post-it paberit

Miks valida jutuvestja?

Teenuste disaini metoodika põhjalikud teadmised ja oskused – värske vaatenurk väljakutsetele

Avalike teenuste korralduse ja toimimise tundmine

Mängulised koolitusmeetodid – töötoad, videod, loovmeetodid, mängud

Me oskame kuulata, õigeid küsimusi püstitada ja kaasa mõelda – vahel on vestlus organisatsioonivälise professionaaliga kõik mida vajad probleemile lahenduse leidmiseks

Me oskame kuulata, õigeid küsimusi püstitada ja kaasa mõelda – vahel on vestlus organisatsioonivälise professionaaliga kõik mida vajad probleemile lahenduse leidmiseks

Teenused

Kui on kiire ja tahaks vaid põgusat esmast sissevaadet – vali 1-päevane versioon. Kui tahad teadmisele lisaks ka praktilisi oskusi arendada st. katsetada läbi teenuste disaini peamisi tööriistu/tehnikaid, siis soovitame 2-päevast või pikemat versiooni. Loe ka blogist: Mis on teenusedisain?

Tahad, et Sinu organisatsiooni töötajad hakkaks igapäevaselt disainmõtlemist rakendama ning disainiprojektides arendustööga tegelema? Arendusülesanded tuleks kuidagi töötajate ametijuhenditesse viia? Ärimudel/tegevusmudel vajaks uuendamist? Igatahes, kui soovid juttu vesta – võta meiega ühendust, leiame ühise aja!

Soovi korral proovida teenuste disaini maagia toimimist oma organisatiooni teenuste peal – võta meiega ühendust, arutame! Koosloome projekte viime läbi koostöös teenusedisaini magistrikava vilistlaste ning tudengitega ja seetõttu võib periooditi olla meie võimekus nendega tegeleda piiratud.

Oled alustav ettevõtja ja vajad abi äriplaani koostamisega? Äriplaan olemas, aga ei toimi või lükati rahastaja poolt tagasi? Pole hullu – tule, vaatame koos üle!

1.    Räägime kliendiga ideest/probleemist! Vääriti mõistmine on kogu kurja juur – alustame ootuste ja kokkulepete sõlmimisega.

2.    Koondame meeskonna! Jutuvestja töötab võrgustikuna – iga projekti edu eeldus on õigete spetisalistide kombinatsioon.

3.    Teeme ära! Nii lihtne see ongi  

4.    Tagasiside – see on oluline! Pole teenust mida ei saaks veel paremaks teha – kehtib ka Jutuvestja teenuste kohta.

Kes me oleme?

Gerda Mihhailova
___


Facebook / LinkedIn


Gerda tegutseb teenuste disaini valdkonnas koolitaja ning õppejõuna juba rohkem kui 10a. Igapäevaselt töötab ta Tartu Ülikoolis õppejõuna, kus alates 2002.aastast õpetab strateegilise- ja personalijuhtimise valdkonna aineid.

Kalvi
Almosen
___

Facebook


Kalvi lõpetas 2016.a. “Teenuste disaini ja juhtmise” magistrikava – tema lõputööd saad lugeda siit: Protsessijuhtimise põhimõtete rakendamine piirkondliku politseitöö teenuse arendamisel Politsei- ja Piirivalveameti näitel.

Ilona
Kandelin

__

Facebook


Ilona lõpetas 2017.a. “Teenuste disaini ja juhtmise” magistrikava – tema lõputööd saad lugeda siit: Juhtumikorralduse kui sotsiaaltöö meetodi rakendamine ja arendamine Eesti avalikus sektoris

Grete Männikus
__


Facebook


Grete lõpetas 2016. a. “Teenuste disaini ja juhtmise” magistrikava – tema lõputööd saad lugeda siit: Eesti sotsiaalettevõtluse tugisüsteemi kohandamine toetusvajadusele